Notre regard sur...

• Greenpeace, ou la parfaite maîtrise de la communication sur les réseaux sociaux

  28 Juillet

  Depuis un an Greenpeace crée régulièrement le buzz sur les réseaux sociaux (You Tube, Dailymotion, Facebook etc.) en diffusant des vidéos parodiques et des clips humoristiques qui ont pour but de dénoncer les pratiques non respectueuses de l'environnement de grands groupes internationaux. A chaque fois, les entreprises ainsi épinglées ont été contraintes de négocier sous la pression de l'association pour préserver leur image.

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• La sécurité routière : une communication au radar

  17 Juin

  La communication sur la sécurité routière est, depuis le début des années 1970, l'un des axes forts et pérennes de la communication gouvernementale. Répondant à un enjeu progressivement devenu prioritaire aux yeux de l'opinion – réduire le nombre de morts sur les routes (17 000 morts en 1970)- , son déploiement a été couronné de succès (4443 en 2009). Dans ce contexte de stabilité et d'efficacité, les ratés de la récente communication sur le retrait des panneaux annonçant les radars font exception et ne manquent pas de surprendre.

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• Si près du « jackpot » : la mort de Ben Laden et la communication du gouvernement des Etats-Unis

  18 Mai

  Si la mort d'Oussama Ben Laden au cours de l'opération « Jackpot » menée par les Etats-Unis au Pakistan est un indéniable succès opérationnel, il est étonnant que la communication qui l'a accompagnée ait été aussi chaotique. En effet, si elle a dans un premier temps semblé très maîtrisée (l'allocution télévisée de Barack Obama, le 1er mai au soir, a permis de dispenser un message solennel, sobre et clair, alliant éléments factuels et message de fond), les jours suivants ont été au contraire marqués par une certaine confusion, virant presque à l'anarchie.

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• La communication à propos de l'énergie nucléaire

  02 Mai

  Des séismes et un tsunami faisant des milliers de morts et une centrale nucléaire détruite mettant en danger les populations et l'écosystème alentour… Depuis le 11 mars 2011, le Japon vit un drame qui a rappelé à l'opinion publique mondiale les dangers de l'énergie nucléaire. Ce rappel brutal est particulièrement sensible en France, pays le plus nucléarisé au monde.

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• L'affaire Galliano : LVMH a appliqué avec succès les leçons de la crise Guerlain.

  24 Mars

  En matière de communication, mieux vaut ne pas commettre la même erreur deux fois. C'est ce même constat qu'ont fait LVMH et John Galliano - l'un à son bénéfice, l'autre à son détriment - lorsque le couturier star s'est retrouvé inculpé pour insultes antisémites et raciales le jeudi 24 février dernier.

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